속마음 들키지 않고 할 말 다 하는 심리 대화술 ( 이노우에 도모스케 )

속마음 들키지 않고 할 말 다 하는 심리 대화술 ( 이노우에 도모스케 )

 

책소개

[속마음 들키지 않고 할 말 다 하는 심리 대화술]은 이노우에 도모스케라는 일본의 정신건강의학과 의사가 쓴 책이에요. 이 책은 사회생활에서 상호작용의 어려움을 심리학적으로 분석하고, 무례한 행동이나 갑질을 하는 사람들에게 대처하는 방법을 알려줘요. 작가는 매슬로우의 욕구위계설을 바탕으로 인간의 동기를 이해하고, 속마음을 들키지 않으면서 할 말을 다 하는 심리 대화술을 제시해 줘요. 이 책은 직장 내 인간관계뿐만 아니라 가정이나 친구, 연인과의 관계에서도 유용하게 적용할 수 있는 책이에요. 교보문고에서는 이 책에 대해 "단단한 마음을 만드는 구체적 습관"이라고 소개하고 있어요.

 

서문

작가는 이 책을 쓴 동기로 자신의 직장 경험을 들여줘요. 작가는 산업의, 정신건강의학과 의사로서 다양한 직장인들의 심리적 문제를 상담하고 치료해 왔다고 해요. 그 과정에서 작가는 직장 내 인간관계에서 발생하는 갈등과 스트레스가 많은 사람들의 고통을 목격했다고 해요. 작가는 이런 사람들에게 도움이 되고자 자신의 전문 지식과 경험을 바탕으로 이 책을 썼다고 해요.

작가는 이 책의 목적으로 사회생활에서 상호작용의 어려움을 심리학적으로 분석하고, 무례한 행동이나 갑질을 하는 사람들에게 대처하는 방법을 알려주는 것이라고 해요. 작가는 매슬로우의 욕구위계설을 바탕으로 인간의 동기를 이해하고, 속마음을 들키지 않으면서 할 말을 다 하는 심리 대화술을 제시해 준다고 해요. 작가는 이 책이 직장 내 인간관계뿐만 아니라 가정이나 친구, 연인과의 관계에서도 유용하게 적용할 수 있는 책이라고 말해줘요.

 

사회생활 상호작용

사회생활에서 상호작용의 어려움은 심리학자와 일반인 모두 오랫동안 숙고해 온 문제이다. 작가는 이 책에서 사회생활에서 마주치는 무례한 행동이나 갑질을 하는 사람들에게 어떻게 대처할 수 있는지 심리학적으로 분석하고, 속마음을 들키지 않으면서 할 말을 다 하는 심리 대화술을 제시해 준다.

작가는 인간의 동기를 이해하기 위해 매슬로우의 욕구위계설을 바탕으로 한다. 매슬로우의 욕구위계설은 인간의 욕구를 생리적, 안전, 사랑/소속감, 존경, 자아실현의 5단계로 나누고, 낮은 단계의 욕구가 충족되어야 높은 단계의 욕구가 발생한다고 주장한다. 작가는 이 욕구위계설을 통해 무례한 행동이나 갑질을 하는 사람들이 어떤 욕구를 충족하려고 하는지, 그리고 그 욕구가 충족되지 않았을 때 어떤 심리적 문제가 발생하는지 설명한다.

작가는 무례한 행동이나 갑질을 하는 사람들에게 대처하는 방법으로 속마음을 들키지 않으면서 할 말을 다 하는 심리 대화술을 소개한다. 이 심리 대화술은 상대방의 무례한 행동에 반응하지 않고, 자신의 의견이나 요구를 분명하게 표현하고, 상대방의 욕구를 공감하면서도 자신의 권리를 지키는 방법이다. 작가는 이 심리 대화술을 적용하기 위한 구체적인 예시와 팁을 제공한다.

 

직장 내 인간관계

작가는 직장 내 인간관계에서 특히 조심해야 할 유형 5가지를 소개하고, 그들과의 거리 두기를 위한 전략을 알려줘요. 이 5가지 유형은 다음과 같아요.

○ 남을 헐뜯고 뒤에서 험담만 하는 사람: 이런 사람들은 자신의 욕구를 충족하기 위해 남을 비방하거나 비난하는 행동을 해요. 그들은 자신의 존경 욕구나 소속감 욕구를 충족하기 위해 남을 깎아내리거나 공격하는 방식으로 자신의 가치를 높이려고 해요. 그들과의 거리 두기를 위해서는 그들의 험담에 반응하지 않고, 자신의 입장이나 의견을 분명하게 말하고, 그들의 행동에 대해 비판적인 시각을 가지는 것이 좋아요.

○ 자신이 세상의 중심인 사람: 이런 사람들은 자신의 욕구만을 중시하고, 남의 욕구나 감정을 무시하거나 경시하는 행동을 해요. 그들은 자신의 자아실현 욕구를 충족하기 위해 남에게 강요하거나 지배하는 방식으로 자신의 목표를 달성하려고 해요. 그들과의 거리 두기를 위해서는 그들의 요구에 굴복하지 않고, 자신의 권리나 필요성을 강조하고, 그들의 행동에 대해 거절하는 태도를 보여주는 것이 좋아요.

○ 직장 내 갑질을 하는 사람: 이런 사람들은 자신의 권력이나 지위를 이용하여 남에게 폭력적이거나 공격적인 행동을 해요. 그들은 자신의 안전 욕구나 존경 욕구를 충족하기 위해 남을 압박하거나 괴롭히는 방식으로 자신의 영역을 확보하려고 해요. 그들과의 거리 두기를 위해서는 그들의 갑질에 동조하지 않고, 자신의 정서적 상태를 관리하고, 그들의 행동에 대해 신고하거나 상담하는 것이 좋아요.

○ 무리한 요구를 하는 사람: 이런 사람들은 자신의 요구가 합리적이라고 생각하고, 남에게 과도한 부담이나 책임을 지우는 행동을 해요. 그들은 자신의 생리적 욕구나 안전 욕구를 충족하기 위해 남에게 의존하거나 요구하는 방식으로 자신의 안정감을 유지하려고 해요. 그들과의 거리 두기를 위해서는 그들의 요구에 쉽게 응하지 않고, 자신의 한계나 조건을 명확하게 말하고, 그들의 요구에 대해 협상하거나 거절하는 것이 좋아요.

○ 남에게 책임을 떠넘기는 사람: 이런 사람들은 자신의 실수나 실패를 인정하지 않고, 남에게 탓하거나 비난하는 행동을 해요. 그들은 자신의 존경 욕구나 자아실현 욕구를 충족하기 위해 남에게 책임을 전가하거나 변명하는 방식으로 자신의 이미지를 유지하려고 해요. 그들과의 거리 두기를 위해서는 그들의 탓에 휘둘리지 않고, 자신의 입장이나 사실을 증명하고, 그들의 행동에 대해 비판하거나 교정하는 것이 좋아요.

작가는 이 5가지 유형의 사람들과의 거리 두기를 위한 전략을 자세히 설명하고, 구체적인 예시와 팁을 제공해 줘요. 작가는 이 책에서 속마음을 들키지 않으면서 할 말을 다 하는 심리 대화술을 소개하고, 이 심리 대화술을 적용하기 위한 방법을 알려줘요. 작가는 이 심리 대화술은 상대방의 무례한 행동에 반응하지 않고, 자신의 의견이나 요구를 분명하게 표현하고, 상대방의 욕구를 공감하면서도 자신의 권리를 지키는 방법이라고 해요.

 

가정, 친구, 연인과의 관계

작가는 직장 내 인간관계뿐만 아니라 가정이나 친구, 연인과의 관계에서도 유용하게 적용할 수 있는 심리 대화술을 알려줘요. 이 심리 대화술은 상대방의 마음을 읽고, 자신의 마음을 표현하고, 갈등을 해결하고, 관계를 유지하고 발전시키는 방법에 대해 알려줘요.

작가는 상대방의 마음을 읽기 위해 다음과 같은 방법을 제시해 줘요.

○ 상대방의 욕구를 파악하고, 그 욕구가 충족되었는지, 아니면 불만이 있는지 관찰하고 분석해 줘요. 작가는 매슬로우의 욕구위계설을 바탕으로 상대방의 욕구를 이해하고, 그 욕구에 맞는 대화 전략을 세우는 것이 중요하다고 해요.

○ 상대방의 감정을 인식하고, 그 감정이 어떤 원인에 의해 발생했는지 파악하고 공감해 줘요. 작가는 감정은 행동에 영향을 주는 중요한 요소라고 하고, 상대방의 감정을 존중하고 이해하는 것이 관계를 개선하는 데 도움이 된다고 해요.

○ 상대방의 생각을 듣고, 그 생각이 어떤 가치관이나 신념에 기반한 것인지 이해하고 존중해 줘요. 작가는 생각은 행동의 근거가 되는 것이라고 하고, 상대방의 생각을 비판하거나 부정하는 것이 아니라, 그 생각이 어떻게 형성되었는지 궁금해하는 것이 관계를 심화하는 데 도움이 된다고 해요.

작가는 자신의 마음을 표현하기 위해 다음과 같은 방법을 제시해 줘요.

○ 자신의 욕구를 명확하게 말하고, 그 욕구가 충족되기 위해 필요한 조건이나 요청을 상대방에게 전달해 줘요. 작가는 자신의 욕구를 숨기거나 억압하는 것이 아니라, 적절한 타이밍과 방식으로 상대방에게 알려주는 것이 관계를 건강하게 유지하는 데 도움이 된다고 해요.

○ 자신의 감정을 솔직하게 말하고, 그 감정이 어떤 원인에 의해 발생했는지 설명해 줘요. 작가는 자신의 감정을 표현하는 것은 자신을 존중하는 것이라고 하고, 상대방에게 자신의 감정을 이해하고 공감해 주기를 바라는 것이 관계를 풍부하게 만드는 데 도움이 된다고 해요.

○ 자신의 생각을 논리적으로 말하고, 그 생각이 어떤 가치관이나 신념에 기반한 것인지 설명해 줘요. 작가는 자신의 생각을 표현하는 것은 자신을 존경하는 것이라고 하고, 상대방에게 자신의 생각을 인식하고 존중해 주기를 바라는 것이 관계를 깊이 있게 만드는 데 도움이 된다고 해요.

작가는 갈등을 해결하기 위해 다음과 같은 방법을 제시해 줘요.

○ 갈등의 원인을 파악하고, 갈등이 어떤 욕구나 감정, 생각의 차이에서 비롯되었는지 분석해 줘요. 작가는 갈등은 관계의 자연스러운 부산물이라고 하고, 갈등을 회피하거나 공격하는 것이 아니라, 갈등의 본질을 이해하는 것이 관계를 개선하는 데 도움이 된다고 해요.

○ 갈등의 해결을 위해 상대방과 소통하고, 서로의 입장이나 의견을 존중하고 수용해 줘요. 작가는 갈등은 협력의 기회라고 하고, 갈등을 해결하기 위해서는 상대방과의 대화를 통해 서로의 관점을 듣고 공유하는 것이 관계를 발전시키는 데 도움이 된다고 해요.

○ 갈등의 합의를 위해 상대방과 협상하고, 서로의 욕구나 필요성을 고려하고 조정해 줘요. 작가는 갈등은 변화의 동력이라고 하고, 갈등을 합의하기 위해서는 상대방과의 협상을 통해 서로의 이익을 고려하고 조화하는 것이 관계를 안정화시키는 데 도움이 된다고 해요.

작가는 관계를 유지하고 발전시키기 위해 다음과 같은 방법을 제시해 줘요.

○ 관계의 목적과 방향을 명확하게 하고, 그에 따른 역할과 기대치를 상호 확인하고 조율해 줘요. 작가는 관계는 목적과 방향에 따라 다양하게 구성된다고 하고, 관계를 유지하기 위해서는 상대방과의 역할과 기대치를 명확하게 하고 조율하는 것이 관계를 효율적으로 만드는 데 도움이 된다고 해요.

○ 관계의 상태와 질을 정기적으로 평가하고, 그에 따른 피드백과 개선안을 상호 제시하고 실행해 줘요. 작가는 관계는 상태와 질에 따라 변화하고 성장한다고 하고, 관계를 발전시키기 위해서는 상대방과의 피드백과 개선안을 정기적으로 제시하고 실행하는 것이 관계를 적응력 있게 만드는 데 도움이 된다고 해요.

○ 관계의 가치와 의미를 지속적으로 인식하고, 그에 따른 존중과 사랑을 상호 표현하고 실천해 줘요. 작가는 관계는 가치와 의미에 따라 깊이와 넓이가 결정된다고 하고, 관계를 발전시키기 위해서는 상대방과의 존중과 사랑을 지속적으로 인식하고 표현하고 실천하는 것이 관계를 풍부하게 만드는 데 도움이 된다고 해요.

 

결론

작가는 이 책의 주요 내용과 메시지를 정리하고, 독자들에게 심리 대화술을 실천하기 위한 조언과 격려를 해줘요. 작가는 이 책에서 사회생활에서 상호작용의 어려움을 심리학적으로 분석하고, 무례한 행동이나 갑질을 하는 사람들에게 대처하는 방법을 알려줬다고 해요. 작가는 매슬로우의 욕구위계설을 바탕으로 인간의 동기를 이해하고, 속마음을 들키지 않으면서 할 말을 다 하는 심리 대화술을 제시해 줬다고 해요. 작가는 이 책이 직장 내 인간관계뿐만 아니라 가정이나 친구, 연인과의 관계에서도 유용하게 적용할 수 있는 책이라고 말해줘요.

작가는 독자들에게 심리 대화술을 실천하기 위해 다음과 같은 조언과 격려를 해줘요.

○ 심리 대화술은 단순한 기술이나 노하우가 아니라, 자신과 타인의 욕구와 감정, 생각을 깊이 있게 이해하고 존중하고 공감하는 태도와 자세이다. 그러므로 심리 대화술을 익히기 위해서는 단순히 책의 내용을 외우거나 따라 하기보다는, 자신의 마음과 행동에 대해 반성하고 개선하려는 노력이 필요하다.

○ 심리 대화술은 일회성이나 임시적인 것이 아니라, 지속적이고 지혜로운 것이다. 그러므로 심리 대화술을 실천하기 위해서는 단순히 상황에 따라 적절한 말을 찾거나 하기보다는, 자신과 타인의 관계에 대해 꾸준히 관심을 가지고 배려하고 소통하려는 태도가 필요하다.

○ 심리 대화술은 완벽한 것이나 절대적인 것이 아니라, 유연한 것이다. 그러므로 심리 대화술을 실천하기 위해서는 단순히 책의 내용을 고수하거나 강요하기보다는, 자신과 타인의 상황에 따라 적절히 변화하고 조정하려는 능력이 필요하다.

작가는 이 책을 통해 독자들에게 사회생활에서 마주치는 무례한 행동이나 갑질을 하는 사람들에게 어떻게 대처할 수 있는지 알려주었다고 말해줘요. 작가는 또한 독자들에게 직장 내 인간관계뿐만 아니라 가정이나 친구, 연인과의 관계에서도 유용하게 적용할 수 있는 심리 대화술을 알려주었다고 말해줘요. 작가는 마지막으로 독자들에게 심리 대화술을 실천하기 위한 조언과 격려를 해주었다고 말해줘요.